㈜마이플레이 개인정보처리방침

주식회사마이플레이(이하 "회사" 또는 “마이플레이”라 함)는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[회원 가입 시]
- 온라인게임서비스 : 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 닉네임
- 모바일게임서비스 : 아이디, 닉네임, SNS연동정보
- SNS 계정 연동 시 : 공개 프로필, 이메일 주소, 닉네임
- SNS 계정으로 가입 시 설정해 놓은 정보 공개 기준에 따라 수집하는 개인정보 항목이 상이할 수 있습니다.
- 서비스 이용 시 : 이름, 생년월일, 이메일 주소, 성별, 아이핀 번호(아이핀 사용자의 경우), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 만 14세 미만 아동 및 만 18세 미만 청소년의 법정대리인 정보(이메일, 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI))
- 모바일 결제 상담 시 : 모바일 마켓 결제정보

회사는 이용자가 외부 플랫폼에서 인증 이용시, 플랫폼으로부터 아래와 같은 개인정보를 제공받아 이용합니다.
- 외부 플랫폼 인증을 이용하는 경우

페이스북 인증 이용시 페이스북 회원번호, 닉네임, 프로필 사진 URL
구글 인증 이용시 System ID, 닉네임, 프로필 사진 URL
애플게임센터 인증 이용시 Player ID
애플 인증 이용시 애플 회원번호

- 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 외부 플랫폼에서 제공하는 다른 개인정보는 마이플레이에서 저장하지 않습니다.

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 결제/구매 기록, 단말기 정보(단말장치 식별 고유정보, 단말기 환경정보, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용 이력

유료 결제 시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 휴대폰 결제시: 휴대폰번호
- 신용카드 결제시: 카드사명, (암호화된)카드번호
- 무통장 입금 결제시: 은행명, 이름, 계좌번호, 연락처
- 계좌이체 결제시: 은행명, 계좌번호
- 상품권류 결제시: 상품권 아이디, 비밀번호(상품권사 로그인을 위해 처리될 뿐, 회사에 저장되지 않음)
- 전화 결제시: 유선전화번호, 생년월일, 성별
- 만 19세 미만 미성년 결제시: 법정대리인 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호(휴대폰 인증 시), 이메일 주소

서비스 이용과정에서 이용자의 동의를 받아 아래와 같은 정보들이 추가 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받은 경우
추가 수집 유형
본인 인증 시 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 통신사, 신용카드사
환불 신청 시 이름, 이메일, 은행명, 계좌번호
현금영수증 발행 시 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호
고객 문의 및 신고 시
(이메일 문의 시): (필수) 이메일 / (선택) 휴대폰번호(단, 일부 문의 유형은 휴대폰번호를 선택적으로 수집하지 않습니다.)
(불법프로그램 신고 문의 시) : (필수) 연락 가능 전화번호, 이메일, 문의내용 / (선택) 불법프로그램 사용 아이디, 첨부파일
(결제정보도용 신고 시) : 증빙 서류 (결제정보도용 피해확인원 작성본, 마스킹된 사건사고 사실 확인원 사본, 납입영수증 사본, 입출금 내역서, 통장사본)
(게임머니유실 신고 시) : 이메일, 연락가능한 전화번호
이벤트 경품배송 시 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 이름, 주민등록번호(제세공과금 처리가 필요한 경우에 한함)

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 이용자와 약속한 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하 여 개인정보를 이용합니다.
- 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식 별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 연락처 불러오기 시 이용자의 휴대폰번호 및 이용자의 휴대폰에 저장된 연락처 정보를 이용하여 자동 친구 추 가 및 친구등록 기능을 제공하는 데 개인정보를 이용합니다.
- 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운 영 에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공(개인 맞춤형 상 품 추천 서비스 등 포함) 등에 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사 전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경 우에 는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
이용자가 사전에 동의한 경우란, 게임 서비스 이용 혹은 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 여러 프로모션에 참여하시면서 개인정보 제3자 제공에 대해 동의한 경우입니다. 이러한 경우에도 회사는 이용자에게 개인정보를 제공받는 자, 그의 이용목적, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적•개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3 자와 공유하지 않습니다.

- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.


수탁업체
위탁업무내용
개인정보 보유기간 및 이용기간
팀네버루즈
서비스 개발 및 QA 기술지원, 디자인,
로그 분석
회원 탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지
유디아이디
휴대폰결제, 무통장 입급, 신용카드 결제, 등 기타 결제수단 제공
KCB
휴대폰 인증, 문자 발송 대행
해당 업체에서 이미 보유 또는 확인 가능한 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음


5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회 원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 또한 관련 법령 준수를 위해 수집한 법정대리 인 정보는 아동/청소년(미성년)이 성년이 될 때까지 보관됩니다. 그 외에도 다음의 정보에 대해서는 회원탈퇴 후에도 아래의 이유 로 명시한 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
* 보존 이유 : 부정 이용 방지
* 보존 기간 : 수집일로부터 1년
- 과몰입 이용기록
* 보존 이유 : 과몰입 이용 방지
* 보존 기간 : 수집일로부터 1년
- 본인인증 이용기록
* 보존 이유 : 본인확인 및 연령확인, 부정가입방지, 고객상담 대응
* 보존 기간 : 회원의 경우 회원 탈퇴시 까지(단, 수집일로부터 3년 내에 탈퇴시 수집일로부터 3년간 저장)
비회원의 경우 수집일로부터 3년(단, 부정가입 시도 가입제한 처리시 '중복가입확인정보'는 가입제한 해제시까지 저장), 법정대리인의 경우 청소년이 성년이 되는 시점 또는 회원 탈퇴시까지
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보 존기간은 아래와 같습니다.

- 서비스 이용에 관한 로그 기록
* 보존 이유 : 통신비밀보호법
* 보존 기간 : 3개월

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 3년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년

6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 회사는 '개인정보 유효 기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 파기 또는 별도로 분 리 보관하여 관리합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내 부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 삭제요청
저장된 개인정보(페이스북계정, 구글계정등)는 유저의 삭제 요청이 있을 경우 즉각적으로 파기합니다.
삭제 요청은 myplaybosspoker@gmail.com 으로 문의를 주거나,
게임내에서 문의 하기를 눌러서 문의 하시면 됩니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수 정 할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다 만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제 공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정 정 이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는“5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명 시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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가. 개인정보 암호화
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부칙
제 1조 시행일

본 개인정보처리방침은 2021년 4월 17일부터 적용됩니다
개인정보처리방침 시행일: 2021년 3월 17일